Leitfaden für internationale Warensendungen

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Hier finden Sie die wichtigsten Hinweise für Warensendungen an Ihre Kunden in anderen Ländern.

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Bevor Sie loslegen

Registrieren Sie sich für eine MwSt/IOSS-Nummer.

Möglicherweise müssen Sie sich in dem EU-Land, in das Sie verkaufen, für eine Mehrwertsteuernummer registrieren. (Registrieren Sie sich hier auf der Website der Europäischen Kommission.)

Wenn Sie an Kunden in mehreren EU-Ländern verkaufen, geht es möglicherweise schneller, wenn Sie sich beim Import One-Stop Shop (IOSS) registrieren. Der IOSS wurde ins Leben gerufen, um die Mehrwertsteuererklärung und -zahlung bei Verkäufen von eingeführten Waren mit einem Wert von weniger als 150 € zu vereinfachen.

Wenn Sie sich für eine EU-Import One Stop Shop (IOSS)-Nummer registriert haben, können wir diese in unseren UPS-Versandsystemen speichern, sodass Sie diese Nummer nicht für jede Sendung angeben müssen. Füllen Sie dazu bitte die nachstehende Vollmachtsurkunde aus und senden Sie diese an uns zurück.

Wenn Sie auf einem Online-Marktplatz verkaufen, ist der Marktplatz dafür verantwortlich, den Sachwert der Waren zu bestimmen, die Sie auf der jeweiligen Plattform verkauft haben. Die Mehrwertsteuer für diese Waren kann über die neue IOSS-Plattform entrichtet werden.

Wenn Sie die Vollmachtsurkunde nicht an UPS übermitteln, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre IOSS-Nummer in Ihrem UPS-Versandsystem für jede Sendung, die diese Kriterien erfüllt, eingegeben wird. Laden Sie den EU-MwSt-Leitfaden für Versandsysteme herunter, um weitere Informationen zu erhalten.

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Registrieren Sie sich für eine EORI-Nummer.

Eine EORI-Nummer (Nummer zur Registrierung und Identifizierung von Wirtschaftsbeteiligten) ist eine eindeutige Kennung, die Unternehmen zugewiesen wird, die zwischen EU- und Nicht-EU-Ländern importieren und exportieren, und zur Verfolgung des Warenverkehrs dient.

Ohne EORI-Nummer können Ihre Waren bei der Zollabfertigung einbehalten werden, bis Sie alle erforderlichen Papiere vorlegen.

Solange Ihr Unternehmen in Ihrem Land für die Mehrwertsteuer registriert ist, können Sie eine EORI-Nummer über die Website der Zollbehörde Ihres Landes (siehe hier) beantragen.

Sie müssen diese Nummer auf der Handelsrechnung angeben, die Ihrer Sendung beiliegt.

Um mehr über die EORI-Nummer zu erfahren und darüber, wie man sich für sie registriert, sehen Sie sich dieses Video an.

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Wenn Sie bereit zum Versand sind

Vergewissern Sie sich, dass der Versand möglich ist.

Jedes Land hat andere Versandvorschriften. Mit unserem praktischen Tool bleiben Sie stets auf dem Laufenden.
Schlagen Sie länderspezifische Versandbeschränkungen und Serviceoptionen nach.

Es gibt auch Regeln für verbotene Gegenstände oder solche, die besondere Aufmerksamkeit erfordern.

Wenn Sie ein großes Paket versenden, beachten Sie bitte die Größen- und Gewichtsbeschränkungen.

Beim Versand von Agrar- und Lebensmittelprodukten ist Folgendes zu beachten:
Für den Versand von Agrar- und Lebensmittelprodukten sind Gesundheitszeugnisse erforderlich. Außerdem werden sie an den Grenzkontrollstellen gesundheitspolizeilichen und phytosanitären Kontrollen unterzogen. Wenn Sie derartige Artikel versenden möchten, kontaktieren Sie uns, um einen Sondervertrag anzufordern. Wir versenden diese eingeschränkt zulässigen Güter ausschließlich mit UPS Express Services.

Es liegt in Ihrer Verantwortung als Versender, die Vorschriften zu prüfen und festzustellen, ob die von Ihnen zu versendenden Produkte einer Inspektion bedürfen.

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Stellen Sie sicher, dass Sie genaue Informationen über Ihre Kunden haben.

Für den grenzüberschreitenden Versand von Waren benötigen Sie, wie bereits erwähnt, sowohl eine Mehrwertsteuer- als auch eine EORI-Nummer. Wenn Sie jedoch Artikel an ein anderes Unternehmen versenden, müssen Sie auch die Mehrwertsteuer- und EORI-Nummer des Empfängers kennen.

Vergewissern Sie sich beim Erstellen des Versandaufklebers, dass die korrekten Kontaktdaten des Empfängers auch in der Handelsrechnung enthalten sind, da UPS sich möglicherweise mit dem Empfänger in Verbindung setzen muss, wenn wir für die Zollabfertigung ein Vollmachtsformular einholen müssen.

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Eignen Sie sich die nötigen Kenntnisse über die Mehrwertsteuer an.

Auf die meisten Waren, die aus der EU, in die EU und innerhalb der EU versandt werden, muss Mehrwertsteuer gezahlt werden. Der Mehrwertsteuersatz wird vom Zielland bestimmt. Die De-Minimis-Ausnahme von 22 € wurde abgeschafft. Aktuelle Informationen zu den Mehrwertsteuervorschriften finden Sie hier. Dies ist jedoch nicht alles, was Sie für den Versand wissen müssen:

  • Um die Höhe der zu zahlenden Mehrwertsteuer zu ermitteln, müssen Sie den Wert Ihres Pakets kennen (Warenwert + Transportkosten + Abgaben).
  • Sie können den Mehrwertsteuersatz für Ihr Zielland prüfen, falls es sich in der EU oder im Vereinigten Königreich befindet.

Denken Sie daran, dass Sie jederzeit eine Schätzung sämtlicher Einstandskosten anfordern können, indem Sie ein paar Details zu Ihrer Sendung eingeben.

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Wer zahlt Zölle, Steuern und Gebühren?

Für die Zahlung von Zöllen, Steuern und Gebühren ist entweder der Versender oder der Empfänger verantwortlich. Der Empfänger ist für die Zahlung verantwortlich, es sei denn, der Absender hat sich für die Option „DDP“ entschieden.

  • „DDP“ (Delivery Duty Paid, Liefergebühr bezahlt) bedeutet, dass der Versender die Kosten übernimmt.
  • „DDU“ (Delivery Duty Unpaid, Liefergebühr nicht bezahlt) bedeutet, dass der Empfänger die Kosten tragen muss.

Wenn Sie kein UPS Zahlungskonto haben und einfach mit einer Kreditkarte bezahlen, wird als Standardwert „DDU“ gewählt, was bedeutet, dass der Empfänger die Zölle, Steuern und Gebühren zahlen muss, um seine Sendung zu erhalten

Wenn Sie ein UPS Zahlungskonto eröffnen, können Sie bei der Erstellung des Versandaufklebers zwischen „DDP“ und „DDU“ wählen.

Wenn der Empfänger diese Kosten zu tragen hat, empfehlen wir Ihnen, den Empfänger vor der Transaktion darüber zu informieren, um Überraschungen zu vermeiden. Beachten Sie jedoch, dass UPS die ausstehenden Beträge von Ihnen zurückfordern kann, sollte der Empfänger nicht zahlen.

Weitere Informationen über Incoterms erhalten finden Sie hier.

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Welche Formulare werden benötigt?

Wenn Sie innerhalb der EU (oder im Inland) versenden, brauchen Sie keines der unten stehenden Formulare auszufüllen.

Wenn Sie aus einem EU-Land in ein Nicht-EU-Land versenden, müssen Sie eine Handelsrechnung ausfüllen.

  • Handelsrechnung – Pflicht für alle grenzüberschreitenden Sendungen (ausgenommen Dokumente ohne Handelswert). Unser Versandtool wird Ihnen beim digitalen Ausfüllen Ihrer Handelsrechnung und beim Erstellen Ihres Versandetiketts behilflich sein. Die Bereitstellung genauer und spezifischer Angaben ist entscheidend, um Verzögerungen beim Zoll zu vermeiden. Falls Sie über ein UPS-Konto verfügen, stellen Sie bitte sicher, dass dieses für UPS Paperless® Invoice registriert ist. Damit können Sie alle Ihre Zollformulare während oder nach der Erstellung der Sendung elektronisch einreichen. Wenn Sie die Handelsrechnung selbst ausfüllen möchten, ohne die Hilfe unseres Versandtools, können Sie zur Unterstützung dieses Video ansehen. Nach Fertigstellung können Sie entweder Ihre Handelsrechnung beim Erstellen eines Versandetiketts hochladen (Option für Kontoinhaber verfügbar) oder drei Exemplare Ihrer Handelsrechnung ausdrucken, diese in einen durchsichtigen Plastikbeutel legen und den Beutel sicher oben auf Ihrem Paket neben dem Versandetikett befestigen. Bitte beachten Sie, dass ein Aufschlag anfallen kann, wenn die Handelsrechnung vor der Bearbeitung durch UPS nur in Papierform vorgelegt wird. Um diesen Aufschlag zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen dringend, die Handelsrechnung digital einzureichen.
  • Andere Ausfuhrdokumente - Verschiedene Länder verlangen unterschiedliche Dokumente. Die Art des versendeten Produkts und die lokalen Vorschriften des Ziellandes, in das Sie versenden, haben Einfluss darauf, welche zusätzlichen Unterlagen erforderlich sind. Um mehr über einige gängige Ausfuhrdokumente zu erfahren, sehen Sie sich dieses Video an. Um herauszufinden, welche Formulare für eine bestimmte Sendung benötigt werden, können Sie unser Import-/Export-Tool verwenden.

Während Sie Ihren Versandaufkleber erstellen, können Sie auch eine Kopie des Formulars für das Herkunftszertifikat ausdrucken.

  • Herkunftszertifikat: Um die Präferenzzölle für Ihre grenzüberschreitende Sendung in Anspruch nehmen zu können, müssen die versandten Waren den erforderlichen Ursprungsregeln entsprechen.
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Was ist ein Zolltarifcode (oder HS-Code)? Benötigen Sie diesen Code?

Die Codes des harmonisierten Systems (oder Zolltarifcodes) werden von den Zollbehörden zur Identifizierung der versendeten Produkte verwendet, um die geschuldeten Zölle und Steuern genau ermitteln zu können. Ein falscher Code kann zu Verzögerungen bei der Zollabfertigung oder sogar zu Geldstrafen führen.

Sie müssen Ihren Zolltarifcode für den Versand nicht kennen, sollten aber unbedingt eine genaue, detaillierte Beschreibung der versandten Waren angeben (Beispiel: „gestrickter Herrenpullover“ ist besser als „Pullover“, „Kleidung“ oder „Geschenk“). Auf diese Weise können wir dir richtige Zollnummer für Ihre Waren ermitteln.

Wir empfehlen Ihnen dringend, für jede Ware, die Sie an einen internationalen Zielort versenden, eine harmonisierte Zollnummer anzugeben. Um zu erfahren, wie Sie die richtige Zollnummer für Ihr Produkt leicht ermitteln können, sehen Sie sich dieses Video an und besuchen Sie anschließend die Website der Regierung, um sie zu finden.

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Brauche ich einen Zollagenten?
Maklerdienste werden in jedem Land angeboten, um den Verkehr und die Genehmigung von Waren zu fördern, die aus dem Ursprungsland (Exportmaklerdienste), in die oder aus der EU (Transitmaklerdienste) oder in das Zielland (Importmaklerdienste) transportiert werden. Beim Versand ins Ausland fungiert ein Zollagent als Vermittler, der die Transaktionen zwischen Ihnen und den Zollbehörden erleichtert, indem er alle für die Zollabfertigung Ihrer Waren erforderlichen Unterlagen vorbereitet und einreicht.
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Digitale Zollabfertigung und Vermeidung von Verzögerungen

Wenn Sie ein Konto eröffnen, werden Sie automatisch bei UPS Paperless® Invoice angemeldet. Sie haben bereits ein Konto? Sie können sich in drei einfachen Schritten anmelden.

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  • Melden Sie sich unten an.
  • Wählen Sie im Menü „Aktionen“ die Option „Kontodetails anzeigen“.
  • Klicken Sie auf die Option „Papierlose Rechnungen“ und wählen Sie „Meine Kundenummer registrieren“.

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Bei einer Rücksendung von Waren müssen einige Aspekte beachtet werden.

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