Cómo Evitar Correcciones de Cargos de Envío
Es importante ingresar detalles exactos del envío cuando crea un envío. De lo contrario, podría enfrentar cargos de corrección adicionales después de la entrega. Estos son algunos consejos que pueden ayudarle a evitar errores comunes y realizar envíos de la mejor manera posible.
Peso Dimensional
Cuando calcule sus tarifas de envío, tenga en cuenta el Peso Dimensional si su paquete tiene una gran relación tamaño-peso.
WorldShip® Usuarios
Evite las correcciones de cargos de envío por Peso Dimensional indicando las dimensiones correctas del paquete en su sistema de envío de WorldShip.
Cuando calcule sus tarifas de envío, tenga en cuenta el Peso Dimensional si su paquete tiene una gran relación tamaño-peso.
Su sistema WorldShip calculará automáticamente el Peso Dimensional, si corresponde, cuando ingrese las dimensiones correctas en el tab "Detalles".
También puede completar previamente el sistema de envíos para que sus tipos de paquetes se guarden para futuros envíos siguiendo estos pasos:
- Seleccione "Editor de Tipos de Paquete" en el menú "Herramientas".
- Asigne un nombre al tipo de paquete (Caja 1, Caja 2, etc.).
- Ingrese las dimensiones del paquete y seleccione "Agregar" para guardarlo en la lista de entradas almacenadas.
- La próxima vez que realice un envío, seleccione el tipo de paquete apropiado en el menú desplegable "Tipo de paquete" en la pestaña "Servicio".
Aprenda Cómo Evitar los Cargos de Corrección de Peso Dimensional con WorldShip.
UPS.com y UPS CampusShip® Usuarios
Evite correcciones de cargos de envío por Peso Dimensional indicando las dimensiones correctas del paquete en su sistema UPS Internet Shipping:
- Después de ingresar la información de la dirección, ingrese el peso real y las dimensiones del paquete en la sección 3: “¿Qué está enviando?”
- Ingrese la información restante del envío, seleccione “Revisar detalles del envío”, luego “Siguiente”, si se aplica el peso dimensional, se calculará automáticamente y se mostrará como el “Peso facturable” en la pantalla de vista previa.
Manipulación adicional
Es posible que se aplique un cargo por manejo adicional si su envío requiere un manejo especial, como se indica en nuestra Términos y Condiciones de Servicio/Transporte de UPS . Esos criterios incluyen:
- Un paquete cuyo lado más largo exceda las 48 pulgadas o el segundo lado más largo exceda las 30 pulgadas.
- Un envío en el que el peso promedio por paquete es superior a 50 libras o paquetes de más de 50 libras con el peso no especificado en el documento de origen o en el sistema de envío automatizado de UPS utilizado.
- Un paquete que no está completamente envuelto en cartón corrugado. Cualquier artículo de forma cilíndrica, como un barril, un tambor, una cubeta o una llanta, que no esté completamente embalado en un contenedor de envío de cartón corrugado.
- Paquetes Nacionales con un tamaño cúbico superior a 10,368 pulgadas cúbicas.
Usuarios de WorldShip
Evite las correcciones de cargos de envío por Manejo Adicional indicando “Manejo Adicional” en su sistema de envío de WorldShip o ingresando las dimensiones correctas del paquete.
Al ingresar las dimensiones correctas del paquete en la pestaña “Detalles”, el manejo adicional se calculará automáticamente para los paquetes con el lado más largo que exceda las 48 pulgadas o el segundo lado más largo que exceda las 30 pulgadas. Para paquetes con un peso real de más de 50 libras, el manejo adicional se aplicará automáticamente.
También puede seleccionar manualmente “Manejo Adicional” siguiendo estos pasos:
- Vaya a la pestaña "Opciones".
- Seleccione “Manejo Adicional” en la sección “Opciones de Paquete” cuando cree un nuevo envío.
Usuarios de UPS CampusShip
Evite las correcciones de cargos de envío por Manejo Adicional indicando “Manejo Adicional” en su sistema de envío de CampusShip o ingresando las dimensiones correctas del paquete.
Es posible que se aplique un cargo por manejo adicional si su envío requiere un manejo especial, como se indica en nuestra Términos y Condiciones de Servicio/Transporte de UPS . Esos criterios incluyen:
Seleccione el botón Agregar opciones de envío e ingrese las dimensiones correctas del paquete en la sección “Información del paquete”. El manejo adicional se calculará automáticamente para los paquetes cuyo lado más largo supere las 48 pulgadas o el segundo lado más largo supere las 30 pulgadas. Para paquetes con un peso real de más de 50 libras, el manejo adicional se aplicará automáticamente.
También puede seleccionar manualmente “Manejo Adicional” siguiendo estos pasos:
- Seleccione el botón "Agregar opciones de envío".
- Seleccione la casilla de “Manejo Adicional” en la sección “Información del Paquete” cuando cree un nuevo envío.
Usuarios de UPS.com
Evite las correcciones de cargos de envío por Manejo Adicional indicando “Manejo Adicional” en su sistema UPS Internet Shipping o ingresando las dimensiones correctas del paquete.
Después de ingresar la información de la dirección, ingrese las dimensiones correctas del paquete. El manejo adicional se calculará automáticamente para los paquetes cuyo lado más largo supere las 48 pulgadas o el segundo lado más largo supere las 30 pulgadas. Para paquetes con un peso real de más de 50 libras, el manejo adicional se aplicará automáticamente.
También puede seleccionar manualmente la casilla de verificación para Manipulación Adicional en la sección “¿Qué está enviando?” después de ingresar la información de su dirección.
Cargo Adicional Residencial:
Una Entrega Residencial es una entrega en una ubicación que es un hogar o un negocio en el hogar en un área residencial, como un vecindario.
Los sistemas de envío de UPS, como los envíos en UPS.com, UPS CampusShip y UPS WorldShip, proporcionan tecnología de clasificación de direcciones residenciales/comerciales, si el envío se realiza a una dirección de entrega de UPS establecida. Sin embargo, puede evitar las correcciones de cargos de envío de Entrega residencial seleccionando “Dirección residencial” al agregar una nueva dirección o actualizar una dirección existente en el libro de direcciones de su sistema de envío.
Si realiza un envío a través de UPS WorldShip, los usuarios pueden seguir los pasos a continuación para realizar automáticamente la clasificación de direcciones cada vez que se ingresa una dirección:
- En la pestaña “Herramientas”, abra el menú “Preferencias del Sistema”
- Seleccione “Varios”
- Coloque una marca de verificación para seleccionar la opción “Clasificar dirección de destino como residencial o comercial”
Si necesita más ayuda para configurar los cambios en UPS WorldShip para realizar la clasificación de direcciones de sus envíos de UPS, comuníquese con la línea de soporte de UPS WorldShip al 1-888-553-1118 .
Peso incorrecto
Las correcciones de cargos de envío por peso incorrecto ocurren cuando el peso de un paquete es diferente al peso indicado al momento del envío.
Para evitar correcciones de cargos de envío por peso incorrecto, utilice cualquier báscula estándar y redondee hacia arriba cualquier fracción de libra a la siguiente libra completa cuando ingrese el peso del paquete en su sistema de envío.
Por encima del tamaño máximo
UPS ha establecido límites específicos de peso y tamaño para los paquetes enviados a través de nuestra red de entrega de paquetes pequeños. Los límites a continuación solo se aplican a paquetes individuales. No hay límites para el peso total de su envío o el número total de paquetes en su envío.
- Los paquetes pueden pesar hasta 150 libras.
- Los paquetes pueden tener un largo y una circunferencia combinados de hasta 165 in.
- Los paquetes pueden tener hasta 108 pulgadas de largo.
- Los paquetes con una gran relación tamaño-peso requieren cálculos especiales de precios y peso dimensional.
Estos límites se aplican a la mayoría de los paquetes y destinos, pero existen algunas variaciones debido a las diferentes restricciones locales en algunos países. Los paquetes que excedan los límites de peso y tamaño de UPS mencionados anteriormente están sujetos a un cargo por Exceder los Límites Máximos.
Para obtener más información sobre las restricciones internacionales, incluidos el tamaño y el peso, consulte nuestra Herramienta de importación/exportación .
Para determinar si su paquete cumple con los criterios anteriores, ver más información sobre cómo medir correctamente su paquete de UPS .
Cargos Adicionales por Paquetes Grandes
UPS ha establecido límites específicos de peso y tamaño para los paquetes enviados a través de nuestra red de entrega de paquetes pequeños. Los límites a continuación solo se aplican a paquetes individuales. No hay límites para el peso total de su envío o el número total de paquetes en su envío.
Para envíos nacionales, un paquete se considera un “Paquete Grande” cuando su longitud (lado más largo del paquete) más la circunferencia[(2 x width) + (2 x height)] combinadas excede 130 pulgadas o su longitud excede 96 pulgadas. Además, si el paquete tiene un tamaño cúbico superior a 17,280 pulgadas cúbicas o un peso superior a 110 lbs.
Para envíos internacionales, un paquete se considera un “Paquete Grande” cuando su longitud (lado más largo del paquete) más la circunferencia[(2 x width) + (2 x height)] combinadas exceden las 130 pulgadas.
Con la excepción de los paquetes de UPS Ground with Freight Pricing, los Paquetes Grandes están sujetos a un peso mínimo facturable de 90 libras (40 kg).
No se aplicará un cargo por Manejo Adicional cuando se aplique un Cargo Adicional por Paquete de Mayor Tamaño.
Para ver los cargos facturados con los cargos de carga originales, ingrese las dimensiones de los paquetes al momento del envío.