如何避免寄件費用更正
當建立寄件時,請務必輸入正確的寄件詳細資料。 否則,您可能會在貨物遞送後遇到附加的更正收費。 這裡有些提示,可幫助您避免常見錯誤,讓寄件更順利。
材積重量
當計算運費時,如果您包裹的材積重量比較大,將以「材積重量」計算。
UPS WorldShip™ 使用者
使用 WorldShip 寄件系統指示正確的包裹材積,來避免材積重量寄件費用更正。
當您在「詳細資料」分頁輸入正確的材積時,WorldShip 系統會自動計算材積重量 (如適用)。
您也可依照下列步驟預先填入寄件系統,為您的未來寄件儲存包裹類型:
- 從「工具」功能表選取「包裹類型編輯功能」。
- 命名包裹類型 (箱子 1、箱子 2 等等)。
- 輸入包裹材積,然後選取「新增」,將其儲存至儲存項目清單。
- 在下次寄件時,從「服務」分頁的「包裹類型」下拉式功能表選擇適當的包裹類型。
了解如何使用 WorldShip 避免材積重量更正收費
UPS.com 及 UPS CampusShip™ 使用者
用 UPS 網路寄件系統指出正確的包裹材積,避免材積重量寄件費用更正:
- 在輸入地址資訊之後,請在第 3 部分輸入實際重量與包裹材積: 「您的寄件內容物為何?」
- 輸入其餘的貨件資料,選擇「審核寄件詳情」,然後「下一步」。如果適用「材積重量」,系統會自動計算並在預覽畫面顯示為「計費重量」。
附加處理
如果您的貨件需依照我們的 UPS 運輸條款與限制進行特殊附加處理,則可能需支付附加手續費。 這些準則包括:
- 最長邊超過 122 公分或第二長邊超過 76 公分的包裹。
- 任何實際重量超過 25 公斤的包裹。
- 貨件每件包裹平均重量超過 25 公斤,且每件包裹重量未在原始文件或使用的 UPS 自動化寄件系統指定。
- 未完全包在瓦楞紙板內的包裹。 無法裝入瓦楞紙板箱內的任何圓柱形物品,例如桶、筒或輪胎等。
WorldShip 使用者
在 WorldShip 寄件系統指定「附加處理」或輸入正確的包裹材積,以避免附加處理寄件費用更正。
在「詳細資料」分頁輸入正確的包裹材積,最長邊超過 122 公分或第二長邊超過 76 公分的包裹,將自動計算「附加處理費」。 對於實際重量超過 25 公斤的包裹,將自動套用「附加處理費」。
您也可按照下列步驟手動選擇「附加處理費」:
- 前往「選項」分頁:
- 當建立新貨件時,在「包裹選項」部分選取「附加處理費」。
UPS CampusShip 使用者
在 CampusShip 託運系統指定「附加處理費」,或輸入正確的包裹材積,以避免「附加處理費」的寄件費用更正。
選擇「新增寄件選項」按鈕,然後在「包裹資訊」部分輸入正確的包裹材積。 最長邊超過 122 公分或第二長邊超過 76 公分的包裹,將自動計算「附加處理費」。 對於實際重量超過 25 公斤的包裹,將自動套用「附加處理費」。
您也可按照下列步驟手動選擇「附加處理費」:
- 選擇「新增寄件選項」按鈕。
- 當建立新貨件時,在「包裹資訊」部分選取「附加處理費」。
UPS.com 使用者
在 UPS.com 寄件系統指定「附加處理費」,或輸入正確的包裹材積,以避免「附加處理費」寄件費用更正。
在輸入地址資訊之後,請輸入正確的包裹材積。 最長邊超過 122 公分或第二長邊超過 76 公分的包裹,將自動計算「附加處理費」。 對於實際重量超過 25 公斤的包裹,將自動套用「附加處理費」。
在輸入您的地址資訊之後,您也可在「您的寄件內容物為何?」手動勾選「附加處理費」方塊。
住宅區附加費
「住宅區遞送」是指遞送地點為住宅區的住家,或是設立於住家的企業 (例如鄰里) 。
如果貨物是遞送到既定的 UPS 送貨地址,像是 UPS.com、UPS CampusShip® 和 UPS WorldShip® 等 UPS 託運系統,可提供住宅/商業地址分類技術。 不過,當新增地址或更新託運系統通訊錄的現有地址時,您可選擇「住宅地址」,以避免「住宅區遞送」寄件費用更正。
如果透過 UPS WorldShip® 寄件,使用者可按照下列步驟在每次輸入地址時自動執行地址分類:
- 在「工具」分頁,開啟「系統偏好設定」功能表
- 選擇「其他」
- 勾選「將收件地址歸類為住宅或商業」選項
如需要有人進一步協助您設定 UPS WorldShip® 變更,以執行 UPS 貨件地址分類,請致電 00801-855-662 (免費電話) 聯絡 UPS 技術支援服務。
重量不正確
當包裹重量與寄件時顯示的重量不同時,就會發生「重量不正確」寄件費用更正。
為避免不正確的重量寄件費用更正,在寄件系統中輸入包裹重量時,請使用標準秤,並針對 Express Services 將重量的任何小數位進位至下個 0.5 公斤;針對 UPS Expedited Service 則將重量的任何小數位進位至下一公斤。
超過尺寸上限
透過我們小型包裹遞送網絡寄送的包裹,UPS 建立了特定的重量和尺寸限制。 下列限制僅適用於單一包裹。 您的總寄件重量或寄件的包裹總數沒有限制。
- 包裹最多可承受 70 公斤的重量。
- 包裹的長度與周長最多可達 400 公分。
- 包裹的長度與周長最多可達 274 公分。
- 大材積重量比的包裹需要特殊的價格與材積重量計算。
這些限制適用於大多數包裹與目的地,但由於某些國家當地的限制不同,因此存在一些差異。 超過上述 UPS 重量與尺寸限制的包裹將收取超過上限的收費。
有關國際限制的更多資訊,包括尺寸與重量,請查看我們的進口/出口工具。
為了確定您的包裹是否符合上述條件, 請查看有關如何正確測量 UPS 包裹的更多資訊。
大型包裹附加費
UPS 已為透過我們的小型包裹遞送網絡寄送的包裹建立特定的重量與尺寸限制。 下列限制僅適用於單獨的包裹。 您的總寄件重量或寄件的包裹總數沒有限制。
當包裹的長度 (包裹的最長邊) 加周長[(2 x width) + (2 x height)]超過 300 公分,但不超過 UPS 的最大尺寸 400 公分時,則會視為「大型包裹」。
大型包裹的最低計費重量為 40 公斤。
當已收取大型包裹附加費時,則不會再收取手續費。
若要查看以原始運費計價的費用,請在寄件時輸入包裹尺寸。