Vi på United Parcel Service (tillsammans ”UPS”) respekterar dina farhågor gällande sekretessen.

Denna sekretesspolicy förklarar vilken typ av personlig information vi samlar in, hur vi kan komma att använda informationen och till vem vi för den vidare. Policyn beskriver även de åtgärder vi vidtar för att skydda personlig information. Dessutom informerar vi dig om hur du kan be oss om att (i) ge dig åtkomst till eller ändra den personliga information som vi har lagrat om dig, (ii) låta dig återkalla godkännanden som du tidigare har gett oss, (iii) undanta dig från utskick av viss typ av kommunikation, och (iv) svara på eventuella frågor du har om våra sekretessrutiner.

Denna sekretesspolicy är inte ett avtal och skapar inga avtalsenliga rättigheter eller skyldigheter.

Denna sekretesspolicy gäller inte UPS Store eller någon annan återförsäljningsplats eller till något dotterbolag eller affärspartner till United Parcel Service, Inc. som upprätthåller en egen sekretesspolicy. Denna sekretesspolicy gäller inte heller för personlig information om medarbetare.

Våra sekretessrutiner kan variera mellan de länder eller territorier där vi är verksamma för att återspegla lokal praxis och juridiska skyldigheter, vilket vi kan förklara genom jurisdiktionsspecifika tillägg till denna sekretesspolicy. I händelse av konflikt eller bristande överensstämmelse mellan det jurisdiktionsspecifika tillägget som gäller för dig och huvuddelen av denna sekretesspolicy, ska villkoren i sådant tillägg gälla och ha företräde.

Vi kan samla in personlig information (t.ex. namn, kontaktuppgifter och betalningsinformation) i samband med olika aktiviteter såsom (i) användning av UPS-webbplatser och -program, (ii) sändningsaktiviteter, inklusive leverans och hämtning av försändelser, (iii) förfrågningar om att spåra försändelser eller svara på frågor, (iv) evenemang där vi deltar, (v) kampanjer och andra erbjudanden och (vi) samtal till eller webbaserade chattar med kundtjänst och kontoavdelningar som kan spelas in.

De typer av personlig information vi kan samla in inkluderar:

• Privat och företagsmässig kontaktinformation (t.ex. namn, företagsnamn, fysisk adress, e-postadress och telefon- eller faxnummer)
• Leveransinformation (såsom (i) leveransrelaterade kontaktuppgifter som avsändarens och mottagarens och/eller grannens (för UPS My Choice ”lämna hos grannen”-funktion) namn, fysisk adress, e-postadress och telefonnummer, (ii) signatur för leveransbevis, (iii) UPS-kontonummer, (iv) information som lämnas till oss som hjälper oss att komma åt platser där vi tillhandahåller service och (v) paketspårningsnummer, (vi) information som skapas av UPS eller UPS Business Partners för att dokumentera leveransprocessen och information som lämnas till oss angående innehållet i vissa försändelser, men endast i den utsträckning som en identifierbar person kan kopplas till sådant innehåll.
• Information som gör det möjligt för oss att verifiera en enskild individs identitet
• Namn, e-postadresser och telefonnummer till andra som vi ombeds skicka information till
• Information som lämnats som svar på undersökningar
• Användarnamn, lösenord och andra referenser som används för att komma åt UPS produkter och tjänster
• Namn på sociala medier, innehåll och andra data som publiceras på våra officiella sociala mediesidor eller någon annanstans på internet (t.ex. andra offentliga platser) och information (t.ex. e-postadress och annan information som du tillåter delning av) vi får via UPS-relaterade appar, verktyg, widgetar och plugin-program för sociala medier (inklusive tredjeparts inloggningstjänster som ”Logga in med Facebook”)
• Information som tillhandahålls av dig eller som vi får i samband med tredjepartsplattformar som du använder för att interagera med oss, som exempelvis snabbmeddelanden och kommunikationsplattformar. Detta innefattar: (i) innehållet i meddelanden du skickar; (ii) innehållet i våra svar (t.ex. tillhandahållande av efterfrågad information); och (iii) metadata som är kopplad till dessa meddelanden (t.ex. en konversation eller ett användar-ID), men endast i den utsträckning som en identifierbar person kan kopplas till sådan information
• Den geografiska platsen för din mobila enhet om du använder vissa funktioner i våra appar
• Betalningsinformation (inklusive betalkortsuppgifter eller nummer för onlinebetalningstjänster och faktureringsadress) och ekonomisk information (som bankkontonummer)
• Skatteidentifieringsnummer eller företagsidentifieringsnummer (i den utsträckning som detta utgör personlig information) under omständigheter där du begär produkter eller tjänster för vilka denna information krävs, eller i samband med vissa kampanjer eller utlottningar
• Annan personlig information som kan uppges till oss i samband med en UPS-produkt eller -tjänst
• Video och stillbilder som vi samlar in genom användning av videoteknik på UPS-anläggningar och på UPS-paketbilar, i enlighet med kraven och begränsningarna i tillämplig lag, men endast i den utsträckning som en identifierbar person kan kopplas till sådan video eller sådana stillbilder

Vi tar även emot personlig information från våra kunder för att kunna utföra tjänster. Vi kan få personlig information från tredje part, inklusive offentliga databaser, sociala medieplattformar, snabbmeddelanden eller kommunikationsplattformar eller tredjepartspartner såsom analys- eller marknadsföringsleverantörer.

När vi hämtar eller levererar en försändelse eller tillhandahåller andra tjänster kan vi erhålla uppgifter om fysisk plats. Detta kan inkludera uppgifter som identifierar den faktiska platsen för en fysisk adress med hjälp av information som GPS-data, geokoder, latitud- och longitudinformation och bilder på olika platser.

När du besöker våra webbplatser, använder vår chattbot, använder våra appar, interagerar med UPS via tredjepartsplattformar som snabbmeddelanden och kommunikationsplattformar, eller interagerar med UPS-relaterade verktyg, widgetar eller plugin-program, kan vi dessutom komma att samla in viss information automatiskt, exempelvis via cookies och webbsignaler. Informationen vi samlar in på detta sätt inkluderar IP-adress, unik enhetsidentifierare, webbläsaregenskaper, enhetsegenskaper, operativsystem, språkinställningar, hänvisningsadresser, information om vidtagna åtgärder och datum och tider för aktiviteter. En ”cookie” är en textfil som webbplatser skickar till en besökares dator eller annan internetuppkopplad enhet för att identifiera den unika användarens webbläsare eller för att spara information eller inställningar i webbläsaren. En ”webbsignal”, även kallad internettagg, pixeltagg eller genomskinlig GIF, länkar webbsidor eller appar till webbservrar och kan användas för att överföra information tillbaka till en webbserver. Genom dessa automatiska insamlingsmetoder erhåller och lagrar vi ”clickstream”-data som förser oss med användningsmönster. Vi kan länka vissa dataelement som vi samlar in på automatiserade sätt, t.ex. din webbläsarinformation, med annan information vi har fått om dig för att se om du till exempel har öppnat ett e-postmeddelande som vi skickat till dig. Vi använder också analysverktyg från tredje part som samlar in information om besökarnas trafik på våra webbplatser eller appar. Din webbläsare kan berätta hur du meddelas när du får vissa typer av cookies eller hur du begränsar eller inaktiverar vissa typer av cookies. Observera dock att utan cookies kanske du inte kan använda alla funktioner på våra webbplatser eller appar. Både vi och andra (såsom våra annonsnätverk) kan samla in personlig information om våra besökares onlineaktiviteter, över tid och på tredje parts webbplatser, när de använder våra webbplatser och appar.

Vi samlar in sessionsanalysinformation, inklusive surfbeteende, klickmönster, tangenttryckningar och besökta sidor, när du besöker våra webbplatser och program. Vi och vår tredjepartsleverantör kan också samla in, spela in och analysera interaktioner med chattfunktionen på vår webbplats och vårt program. Denna information hjälper oss att förstå våra kunders onlineaktiviteter, bestämma användningsmönster, tillhandahålla kundservice och support samt förbättra och ändra webbplatsens funktionalitet. Denna information är också till hjälp för våra team för kundupplevelse, så att de kan utforma bättre upplevelser för dig.

Leverantörer av tredjepartsappar, -verktyg, -widgetar och -plugin-program på våra webbplatser och appar, t.ex. Facebooks ”Gilla”-knapp, kan också använda automatiserade metoder för att samla in information om din interaktion med dessa funktioner. Denna information är föremål för dessa leverantörers sekretesspolicy eller meddelanden.

Vi kan använda informationen vi får för att:

• Hämta, leverera och spåra försändelser
• Tillhandahålla produkter och tjänster som du efterfrågar (såsom logistik, hantering av leveranskedjan, tullklarering och förtullningstjänster samt finansiella tjänster)
• Bearbeta och samla in betalningar
• Ge kundsupport och svara på och kommunicera med dig om dina önskemål, frågor och kommentarer
• Skicka spårningsuppdateringar till dig (från UPS och/eller våra affärspartners), kommunicera direkt med dig för att hjälpa dig att välja lämpliga leveransalternativ och underlätta leveransen (förutsatt att ditt samtycke har inhämtats om sådant krävs)
• Upprätta och hantera ditt UPS-konto (inklusive ditt onlinekonto på UPS.com och dess olika funktioner, t.ex. adressboken och UPS Billing Center)
• Erbjuda produkter och tjänster som vi tror kan intressera dig
• Kommunicera om och administrera ditt deltagande i specialevenemang, program, undersökningar, tävlingar, utlottningar och andra erbjudanden eller kampanjer
• Göra det möjligt för dig att göra inlägg på våra bloggar och interagera med UPS via sociala medier och andra tredjepartsplattformar som du använder (t.ex. snabbmeddelanden och kommunikationsplattformar)
• Skicka information till dina kontakter om du ber oss att göra det
• Behandla anspråk vi får i samband med våra tjänster
• Driva, utvärdera och förbättra vår verksamhet (inklusive utveckling av nya produkter och tjänster, hantera vår kommunikation, fastställa effektiviteten av vår försäljning, marknadsföring och annonsering, analysera och förbättra våra produkter, tjänster, webbplatser och appar, inklusive teknologi med artificiell intelligens, säkerställa säkerheten i våra nätverk och informationssystem, utföra redovisning, revision, fakturering, avstämning och inkassoaktiviteter, samt förbättra och upprätthålla kvaliteten på vår kundtjänst)
• Utföra dataanalyser (inklusive marknad och sökning och analys, trendanalys och profilering, finansiell analys och anonymisering av personlig information)
• Skydda mot, identifiera och förebygga bedrägerier och annan förbjuden eller olaglig aktivitet, anspråk och andra skyldigheter
• Uppfylla juridiska skyldigheter och följa våra policyer
• Upprätta, utöva och försvara rättsliga anspråk
• Övervaka och rapportera efterlevnadsproblem

Dessutom använder vi information som samlas in online via cookies, webbsignaler och andra automatiserade medel för ändamål som att (i) anpassa våra användares besök på våra webbplatser och appar, (ii) leverera innehåll (inklusive reklam) som är skräddarsytt efter våra användares intressen och det sätt på vilket våra användare navigerar på våra webbplatser och i våra appar, (iii) förbättra webbplatsens funktionalitet och användarupplevelse, (iv) felsökning, identifiering och reparation av fel som försämrar avsedd funktionalitet på våra webbplatser, (v) tillhandahålla kundservice och support, och (vi) hantera vår verksamhet. Vi kan komplettera uppgifter som vi samlar in på automatiserade sätt med information om din plats (t. ex. ditt postnummer) för att förse dig med innehåll som kan vara av intresse för dig. Vi använder också denna information för att diagnostisera tekniska problem och serviceproblem, administrera våra webbplatser och appar, identifiera användare av våra webbplatser och appar och samla in demografisk information om våra användare. Vi använder klickströmsdata för att fastställa användningsmönster och hur vi kan skräddarsy våra webbplatser och appar för att bättre möta våra användares behov. Våra webbplatser och appar är inte utformade för att svara på ”spåra inte”-förfrågningar från webbläsare.

På våra webbplatser och appar kan vi samla in information om dina onlineaktiviteter för att kunna ge dig reklam om produkter och tjänster som är skräddarsydda för dina individuella intressen. Det här avsnittet i vår sekretesspolicy innehåller detaljer och förklarar hur du gör dina val.

Du kan se vissa annonser på andra webbplatser eftersom vi deltar i annonsnätverk. Annonsnätverk ger oss möjlighet att rikta våra meddelanden till användare med demografiska, intressebaserade och kontextuella metoder. Dessa nätverk spårar dina onlineaktiviteter över tid genom att samla in information på automatiserade sätt, inklusive användning av cookies, webbserverloggar och webbsignaler. Nätverken använder denna information för att visa dig annonser som kan vara skräddarsydda för dina individuella intressen. Informationen som våra annonsnätverk kan samla in inkluderar information om dina besök på webbplatser som deltar i de relevanta annonsnätverken, t.ex. de sidor eller annonser du tittar på och de åtgärder du vidtar på webbplatserna. Denna datainsamling sker både på våra webbplatser och på webbplatser från tredje part som deltar i annonsnätverken. Denna process hjälper oss även att spåra effektiviteten av våra marknadsföringsinsatser. Välj här för att se hur du väljer bort denna intressebaserade annonsering i annonsnätverket.

Vi säljer eller delar inte personlig information om dig på annat sätt, förutom vad som beskrivs i denna sekretesspolicy. Vi utför våra hämtnings- och leveranstjänster genom att dela sändningsinformation med tredje part såsom avsändare, mottagare, tredjepartsbetalare och -mottagare. Vi delar även personlig information med tredje part som behöver den för att utföra tjänster för vår räkning och baserat på våra instruktioner, inklusive tredjeparts programvaruleverantörer som stöder våra webbaserade chattar. Dessa tredje parter är inte auktoriserade av oss att använda eller avslöja informationen förutom när det är nödvändigt för att utföra tjänster för vår räkning eller för att uppfylla juridiska skyldigheter.

Vi kan även komma att dela den personliga information vi får med våra dotterbolag, franchisetagare, återförsäljare och marknadsföringspartners. Dessa grupper, som här gemensamt kallas för ”UPS-samarbetspartners”, kan använda informationen för de syften som beskrivs i denna sekretesspolicy. Vi kan komma att dela fysiska platsdata med våra UPS-samarbetspartners och annan tredje part för att till exempel förbättra platsbaserade tjänster och skapa korrekta och uppdaterade kartor. Dessutom, förutom vad som beskrivs nedan och såvida du inte invänder, kan vi dela annan personlig information med tredje parter som inte är UPS-samarbetspartners för dessa parters egna syften, till exempel för att erbjuda produkter eller tjänster som kan intressera dig.

Information som samlas in via tredjepartsappar, verktyg, widgetar och plugin-program (t.ex. information som erhålls genom tredje parts inloggningstjänster eller relaterad till din användning av en ”Gilla”-knapp på Facebook) samlas in direkt av leverantörerna av dessa funktioner. Denna information är föremål för sekretesspolicyn för leverantörerna av funktionerna. UPS ansvarar inte för dessa leverantörers informationspraxis.

Många av våra kunder lägger ut hela eller delar av sina leveranskedjor till oss. Genom våra speditions- och logistikenheter hanterar vi dessa leveranskedjor, med fokus på optimering av leveranskedjan, spedition och internationella handels- och förtullningstjänster för våra kunder över hela världen (inklusive ett brett utbud av transportlösningar som flyg-, sjö- och marktransport). Vi tillhandahåller också IT-system och distributionstjänster som är anpassade till de unika försörjningskedjorna för specifika branscher som sjukvård, teknik och konsument-/detaljhandelsföretag. I samband med att vi tillhandahåller speditions- och logistiktjänster kan vi erhålla, använda och yppa personlig information om våra kunders kunder. Under dessa omständigheter behandlar vi informationen utifrån avtalet med vår kund.

Vi kan också avslöja information om dig (i) om vi är skyldiga att göra det enligt lag, förordning eller juridisk process (som ett domstolsbeslut eller stämning), (ii) som svar på förfrågningar från statliga myndigheter, t.ex. brottsbekämpande myndigheter, eller (iii) när vi anser att ett avslöjande är nödvändigt eller lämpligt för att förhindra fysisk skada eller ekonomisk förlust eller i samband med en utredning av misstänkt eller faktisk olaglig aktivitet. Vi förbehåller oss rätten att överföra all information vi har om dig i händelse av att vi säljer eller överför hela eller en del av vår verksamhet eller våra tillgångar (inklusive i händelse av en omorganisation, upplösning eller likvidation).

Med förbehåll för krav och begränsningar från tillämplig lag (i) kan du få en kopia av viss personlig information som vi har om dig eller uppdatera eller korrigera felaktigheter i den informationen via ditt ups.com-konto på UPS.com, eller också (ii) kan du begära att vi raderar personlig information som vi har samlat in om dig, eller (iii) ha rätt att få tillgång till personlig information som vi har om dig genom att kontakta oss enligt anvisningarna i avsnittet ”Så kontaktar du oss” i denna sekretesspolicy. För att hjälpa till att skydda din integritet och upprätthålla säkerhet kommer vi att vidta åtgärder för att verifiera din identitet och/eller kan be dig att lämna andra uppgifter innan vi ger dig tillgång till informationen. Om du anser att personlig information som vi har om dig är felaktig kan du, i enlighet med krav och begränsningar från tillämplig lag, dessutom ha rätt att begära att vi korrigerar eller ändrar informationen genom att kontakta oss enligt nedan. Du kan ha vissa andra integritetsrelaterade rättigheter enligt beskrivningen i jurisdiktionsspecifika tillägg till denna sekretesspolicy.

Vi kan komma att överföra den personliga information vi samlar in om dig till andra länder än det land där informationen ursprungligen samlades in. Dessa länder kanske inte har samma dataskyddslagar som det land där du först lämnade informationen.

När vi överför din personliga information till andra länder kommer vi att skydda den informationen enligt beskrivningen i detta sekretessmeddelande och i enlighet med tillämplig lag. Vi använder avtalsskydd för överföring av personlig information mellan olika jurisdiktioner (inklusive till exempel EU-kommissionens standardavtalsklausuler). Vi har även upprättat en UPS-koncernövergripande sekretesskod (bindande företagsregler) för kunder för att skydda överföringen av personuppgifter från våra kunder, leverantörer och samarbetspartners utanför EES i enlighet med gällande dataskyddslagar.

Vi samlar inte medvetet in personlig information via våra webbplatser eller appar från personer under 13 år. Kontakta oss enligt vad som anges i avsnittet ”Hur du kontaktar oss” i detta sekretessmeddelande om du tror att någon under 13 år har lämnat personuppgifter till oss, så försöker vi få dem raderade.

Vi använder oss av administrativa, tekniska och fysiska skyddsåtgärder för att skydda den personliga information du tillhandahåller mot oavsiktlig, olaglig eller obehörig förstörelse, förlust, ändring, åtkomst, avslöjande eller användning. Även om vi vidtar åtgärder för att begränsa åtkomsten till våra system och fordon till auktoriserade personer, kan information som anges på utsidan av ett paket eller brev vara synlig för andra.

Din personliga information kommer inte att lagras längre än nödvändigt för de syften för vilka den har samlats in eller som krävs enligt tillämpliga lagringspolicyer och/eller i enlighet med tillämplig lag. Våra lagringspolicyer återspeglar lokala lagar för preskriptionsfrister och nationella lagstadgade skyldigheter för UPS.

Denna sekretesspolicy kan uppdateras med jämna mellanrum och utan föregående meddelande till dig för att återspegla ändringar i vår praxis för personlig information. Vi kommer att lägga upp ett väl synligt meddelande på våra webbplatser för att meddela dig om alla väsentliga ändringar i vår sekretesspolicy och ange högst upp i policyn när det senast uppdaterades.

Om du har några frågor eller kommentarer om detta tillägg kan du kontakta oss via e-post med hjälp av UPS integritetswebbformulär.

Du kan också skriva till oss på:

UPS Corporate Headquarters
Attention: Global Privacy Manager
55 Glenlake Parkway, NE
Atlanta, GA 30328
USA

Vi ger dig vissa val om hur vi kommunicerar med dig och vilken information vi samlar in från dig. Du kan välja att inte ta emot marknadsföring via e-post från oss genom att klicka på länken för att avsluta prenumerationen på våra marknadsföringsmeddelanden, välja länken Avsluta e-postprenumeration nedan, justera dina e-postinställningar i din ups.com-profil eller kontakta oss enligt avsnittet ”Så kontaktar du oss” ovan. Du kan också be oss att inte skicka annan marknadsföringskommunikation till dig genom att kontakta oss enligt beskrivningen i avsnittet ”Så kontaktar du oss” ovan, så kommer vi att respektera din begäran. I enlighet med de val som finns tillgängliga i avsnittet ”Information vi delar” kan du dra tillbaka ditt samtycke eller invända mot viss informationsdelning genom att välja länken Avsluta e-postprenumeration nedan eller genom att kontakta oss enligt ovan. Dessutom kan du enligt krav och begränsningar från tillämplig lag när som helst på legitima grunder och kostnadsfritt invända mot behandlingen av din personliga information, så kommer vi därefter att tillämpa dina nya preferenser.

Avsluta e-postprenumeration

Om du vill veta mer om hur du väljer bort intressebaserad annonsering i annonsnätverk kan du gå till sidan för avregistrering på:

Visa självregleringsprinciperna för beteendebaserad annonsering online

För att välja bort insamling av personlig information från våra partner inom sociala medier, annonsering och analys kan du besöka: Cookiepolicy.

Detta EES-/UK-tillägg kompletterar UPS sekretesspolicy och är tillämpligt på behandling av personuppgifter av UPS-enheter som omfattas av Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 (”EU:s GDPR”) och/eller Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016, eftersom den utgör en del av Storbritanniens lagar (”Storbritanniens GDPR”), med tillägg då och då. I fall där EU:s GDPR eller Storbritanniens GDPR gäller har bestämmelserna i detta EES-/UK-tillägg företräde framför eventuella motstridiga bestämmelser i UPS sekretesspolicy.

Om du vill veta mer om vår användning av cookies och liknande tekniker kan du läsa vår Cookiepolicy.

Relevant personuppgiftsansvarig

UPS dotterbolag och närstående bolag inom EES/UK samlar in och behandlar personuppgifter i samband med de tjänster vi tillhandahåller.

Den relevanta personuppgiftsansvariga för behandlingen av dina personuppgifter är UPS-enheten som är listad för det land som du är bosatt i, enligt följande lista: UPS-personuppgiftsansvariga.

Syfte med behandling av personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för de ändamål som anges i avsnittet ”Så använder vi den information vi samlar in” i UPS sekretesspolicy.

Vi kan också komma att behandla dina personuppgifter för att utveckla och använda AI-drivna verktyg.  Vi bygger, tränar och förbättrar maskininlärningsmodeller (ML), som vi sedan använder för att hjälpa till med dataanalys, förutsägelser och beslutsfattande. Detta hjälper oss att förbättra våra tjänster, effektivisera våra processer och ge värdefulla insikter, samtidigt som vi säkerställer att vi skyddar dina uppgifter. Vi strävar efter att balansera innovation, effektivitet och efterlevnad, och vi ser till att våra AI/ML-initiativ gynnar våra kunder såväl som våra intressenter i leveranskedjan.

Rättsliga grunder för behandling av personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för att tillhandahålla de tjänster du begärt, i den utsträckning det är nödvändigt för att fullgöra det avtal vi har med dig. Detta innefattar behandling av ditt namn och din adress så att vi kan leverera paket.

Vi kan även behöva behandla dina personuppgifter för att följa våra policyer och tillämpliga rättsliga krav, inklusive att svara på rimliga informationsförfrågningar från brottsbekämpande organ eller ombud, rättsliga myndigheter, statliga myndigheter eller organ och dataskyddsmyndigheter i EES/UK.

Vi förlitar oss på vårt berättigade intresse att:

• tillhandahålla kundsupport och svara på och kommunicera med dig angående dina förfrågningar (såsom förfrågningar om fraktofferter och information om UPS-åtkomstpunkter, frågor och kommentarer)
• skicka spårningsuppdateringar till dig (från UPS och/eller våra samarbetspartners) och hjälpa dig att välja lämpliga leveransalternativ
• göra det möjligt för dig att göra inlägg på våra bloggar och interagera med UPS via sociala medier och andra tredjepartsplattformar som du använder (t.ex. snabbmeddelanden och kommunikationsplattformar)
• driva, utvärdera och förbättra vår verksamhet (inklusive utveckling av nya produkter och tjänster, hantera vår kommunikation, fastställa effektiviteten av vår försäljning, marknadsföring och appar, säkerställa säkerheten i våra nätverk och informationssystem, utföra redovisning, revision, fakturering, avstämning och inkassoaktiviteter, samt förbättra och upprätthålla kvaliteten på vår kundtjänst)
• Ruttoptimering
• utföra dataanalyser (inklusive marknads- och konsumentsökning och analys, trendanalys och profilering, finansiell analys och anonymisering av personuppgifter)
• skydda våra tjänster mot missbruk och olaglig aktivitet, när vi behandlar dina personuppgifter för att skydda mot, identifiera och förhindra bedrägerier och annan förbjuden eller olaglig aktivitet
• marknadsföra och kampanja för våra tjänster, när vi behandlar dina personuppgifter för att erbjuda dig tjänster som vi tror kan vara av intresse för dig
• utveckla och använda AI-drivna verktyg (och för det ändamålet bygga, utbilda och förbättra maskininlärningsmodeller (ML).

Endast i den utsträckning som samtycke används som rättslig grund: I de fall vi använder ditt samtycke som rättslig grund för behandlingen kommer du först att informeras om de avsedda ändamålen för vilka dina personuppgifter kommer att behandlas. Observera att om du väljer att dra tillbaka ditt samtycke kanske du inte kan delta i eller dra nytta av våra program, tjänster och initiativ som du har gett ditt samtycke till.

Datalagring

Dina personuppgifter kommer inte att lagras längre än som är nödvändigt för de syften för vilka de har samlats in, eller som krävs enligt tillämpliga lagringspolicyer och/eller i enlighet med tillämplig lag. Våra lagringspolicyer återspeglar lokala lagar för preskriptionsfrister och nationella lagstadgade skyldigheter för UPS.

Mottagare av personuppgifter

Vi delar dina personuppgifter med tredjeparts personuppgiftsbehandlare för de ändamål som anges i avsnittet ”Information vi delar” i UPS sekretesspolicy.

Vi kan även dela dina personuppgifter med tredjeparts personuppgiftsansvariga (t.ex. leverantörer av sista sträckan-leverans, nationella posttjänster, banker, försäkringsbolag eller telekommunikationsleverantörer).

Alla dessa tredje parter är föremål för strikta avtalsbestämmelser eller krav som införs enligt lag i syfte att säkerställa dataskydd, integritet och sekretess.

Internationella dataöverföringar

Vi kan komma att överföra dina personuppgifter till länder som enligt Europeiska kommissionens bedömning inte tillhandahåller ett adekvat skydd för personuppgifter, inklusive USA. För sådana överföringar har UPS vidtagit eller kommer att vidta nödvändiga avtalsmässiga åtgärder för att säkerställa att dina personuppgifter förblir tillräckligt skyddade (inklusive genom att exempelvis ingå Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler för internationella dataöverföringar).

På grund av UPS-verksamhetens globala karaktär kan vi även lämna ut dina personuppgifter till andra enheter i UPS-koncernen för att uppfylla de syften som beskrivs i denna sekretesspolicy. Vi har upprättat en UPS-koncernövergripande sekretesskod för kunder för att skydda överföringen av personuppgifter från våra kunder, leverantörer och samarbetspartners utanför EES i enlighet med gällande dataskyddslagar (”Sekretesskoden”). Denna sekretesskod har godkänts av EU:s tillsynsmyndigheter och uppfyller kraven i EU:s GDPR om bindande företagsregler som används som lämpliga överföringsskydd. Denna sekretesskod innehåller juridiskt bindande och verkställbara interna policyer som gäller för alla enheter i UPS-koncernen och förklarar hur vi skyddar personuppgifter från kunder, leverantörer och samarbetspartners som vi behandlar och överför i samband med vår affärsverksamhet. Du kan få tillgång till en sammanfattning av vår sekretesskod, listan över definitioner av vår sekretesskod, hur du utövar dina rättigheter enligt sekretesskoden samt hur vi behandlar och överför personuppgifter utanför EES här. Observera att sekretesskoden inte påverkar de rättigheter som fastställs i GDPR och endast ger kompletterande rättigheter och rättsmedel till våra kunder, leverantörer och samarbetspartners.

Kontakta oss via kontaktuppgifterna i avsnittet ”Så kontaktar du oss” ovan för mer information om UPS praxis för internationell dataöverföring eller för att konsultera avtalsmässiga åtgärder på plats eller vår sekretesskod.

Dina rättigheter som den registrerade

• Du har rätt att begära tillgång till de personuppgifter som vi behandlar om dig. I vissa fall kan vi dock behöva ta ut en rimlig avgift, till exempel om du skickar flera förfrågningar till oss inom en relativt kort tidsperiod.

• Du har rätt att begära att de personuppgifter som vi behandlar om dig korrigeras (utan kostnad) om uppgifterna inte längre är korrekta.

• Om du har samtyckt till behandling av dina personuppgifter har du rätt att när som helst återkalla det samtycket.

• Du har rätt att begära att vi raderar de personuppgifter vi behandlar om dig om uppgifterna inte längre behövs för de ändamål som anges i UPS integritetsmeddelande eller om du återkallar ditt samtycke. UPS kommer att väga din begäran mot:

  • våra egna övergripande intressen eller en annan parts
  • rättsliga eller regulatoriska skyldigheter eller administrativa eller rättsliga beslut som kan hindra oss från att radera dina uppgifter.

• Istället för radering kan du också begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter om och när (a) du bestrider riktigheten i dessa uppgifter, (b) du anser att vår behandling av uppgifterna är olaglig, (c) uppgifterna inte längre behövs för de ändamål som anges i UPS sekretesspolicy men du behöver uppgifterna för att försvara dig i rättsliga förfaranden.

• När vi behandlar dina personuppgifter baserat på ditt samtycke eller för att fullgöra ett avtal har du rätt att få de personuppgifter du har lämnat till oss i ett strukturerat, lätthanterligt och maskinläsbart format, och du har rätt att överföra uppgifterna till en annan personuppgiftsansvarig.

• Du har rätt att inte bli föremål för ett beslut som enbart grundar sig på automatiserad behandling av dina personuppgifter när det har rättsliga följder för dig, eller när detta beslut på liknande sätt väsentligt påverkar dig, såvida inte ett sådant beslut är nödvändigt för vårt avtal med dig, eller om du uttryckligen har samtyckt till det.

• Du har när som helst rätt att invända mot vår behandling av dina personuppgifter av skäl som rör din specifika situation. I så fall kommer vi inte längre att behandla dina personuppgifter om vi inte kan uppvisa tvingande berättigade skäl för behandlingen som åsidosätter dina intressen, rättigheter och friheter, eller för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk. Du kan alltid invända mot vår behandling av dina personuppgifter för direkt marknadsföring, kostnadsfritt och utan motivering.

Vi har rätt att vägra att agera på din begäran eller ta ut en rimlig avgift för att verkställa din begäran om din begäran är uppenbart ogrundad, överdriven eller på annat sätt orimlig, till exempel på grund av att den är repetitiv. I vissa situationer kan vi vägra att agera eller införa begränsningar för utövandet av dina rättigheter som den registrerade, i den utsträckning som lagen tillåter det. Innan UPS kan ge dig någon information eller korrigera eventuella felaktigheter kan vi behöva verifiera din identitet genom att eventuellt be dig om ytterligare information.

För att utöva dina rättigheter som den registrerade kontaktar du oss med hjälp av informationen i avsnittet "Så kontaktar du oss" i UPS sekretesspolicy. Om du är orolig över hur vi hanterar dina personuppgifter eller dina förfrågningar som den registrerade har du rätt att lämna in ett klagomål till relevant tillsynsmyndighet. En lista över tillsynsmyndigheter finns här.