Tas nozīmē, ka mēs atgriezīsim/kreditēsim jums naudu par sūtījuma izmaksām (vai proporcionālu apmēru, ja piegādes laika ierobežojumu pārsniedz tikai daļa sūtījumu) pēc pieprasījuma, ja tiks piemētota Naudas atgriešanas garantija, piegādājot pēc mūsu noteiktā laika. Šī summa neietvers nekādus PVN, nodevas, nodokļus vai maksājumus šādos gadījumos:

• pārvadāšanas dokumentācija un pavadzīmes ir pilnībā aizpildītas un pavadzīmes ir pievienotas visā pieprasījuma laikā;
• Visiem dokumentiem, ko pieprasa izcelsmes valsts, galamērķa vai tranzīta valstis, ir jābūt pilnībā un precīzi aizpildītiem un iekļautiem sūtījumā vai jāiesniedz elektroniski, izmantojot UPS Paperless^® rēķinu (ne vēlāk kā 15 minūtes pirms pēdējā UPS norādītā saņemšanas laika), un UPS tie ir jāsaņem.
• atbilstošajos gadījumos uz pakas ir Etiķete piegādei sestdienā (galamērķiem, kuros šis pakalpojums ir pieejams);
• sūtījums ir iesniegts UPS līdz vēlākajam sūtījuma pieņemšanas laikam, kura gadījumā sniedzam piegādes garantiju;
• sūdzība ir jāiesniedz UPS rakstiski vai pa tālruni 15 dienu laikā, sākot no piegādes datuma noteikšanas un informācijas par saņēmēja vārdu un adresi, nosūtīšanas datumu, sūtījuma svaru un UPS izsekošanas numuru iesniegšanas mums;
• sūtījumam nevar būt piemēroti papildu kravas apstrādes darbi; papildu kravas apstrādes darbu maksu var piemērot, ja jūsu sūtījumam nepieciešami papildu apstrādes darbi, kā norādīts mūsu UPS pārvadāšanas/pakalpojumu noteikumos;
• Nosūtītājam ir jānodrošina visas attiecināmās informācijas savlaicīga augšupielāde UPS. Šo noteikumu izpratnē savlaicīga augšupielāde nozīmē visas attiecināmās informācijas (tostarp bez ierobežojuma saņēmēja pilna nosaukuma, pilnas piegādes adreses un sūtījuma izmēra un svara) elektronisku nosūtīšanu uz UPS 15 minūtes pirms UPS norādītā vēlākā sūtījumu pieņemšanas laikā.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka UPS Naudas atgriešanas garantija neattiecas uz gadījumiem, kad piegādi aizkavē sūtījuma neatbilstība pakalpojumu ierobežojumiem un nosacījumiem, kas ietverti mūsu Pārvadāšanas noteikumos un nosacījumos, kā arī ja piegādi aizkavē apstākļi, ko mēs nevaram kontrolēt (nepārvarama vara).

Lai uzzinātu, vai uz jūsu sūtījumu attiecas Naudas atgriešanas garantija, apmeklējiet “Quote” (Saņemt cenas piedāvājumu) sadaļu mūsu mājaslapā un ievadiet savu sūtījuma informāciju.

Lai pieprasītu naudas atmaksas garantiju par piegādes izmaksām, lūdzu, sazinieties ar UPS klientu apkalpošanas dienestu.

Atjauninājums: Sakarā ar situāciju Ukrainā, šādi UPS pakalpojumi ir īslaicīgi apturēti:

• visi starptautiskie kravu pārvadājumi uz un no Ukrainas;
• visi starptautiskie kravu pārvadājumi uz un no Krievijas;
• visi starptautiskie kravu pārvadājumi uz un no Baltkrievijas.

Tranzītā esošās pakas, kuras nevar piegādāt, iespēju robežās tiks bez maksas atgrieztas sūtītājam.