Cambiar una entrega
Puede redirigir o reprogramar paquetes* usted mismo si inicia sesión en UPS.com y habilita UPS My Choice®.
Así es como se hace
¿Qué es UPS My Choice?
Regístrese gratis y disfrute de estas ventajas.
Preguntas frecuentes
Si perdió una entrega, recibió una UPS InfoNotice™ informándole que el conductor no ha podido entregar el paquete. Actualice InfoNotice con instrucciones para el conductor sobre qué hacer con su paquete y coloque la notificación en el mismo lugar donde el conductor la dejó.
Esto no se aplica a las entregas que requieren la firma de un adulto. Un adulto debe firmar por estos paquetes en el momento de la entrega.
También puede utilizar su número de UPS InfoNotice en línea para solicitar que se retenga su envío en los paquetes que cumplan los requisitos. Además, los miembros de My Choice pueden utilizar el Planificador de entregas para solicitar una retención.
Hacerse miembro de UPS My Choice es gratuito y le proporciona un mayor control sobre cuándo y dónde se entregarán sus envíos. Los miembros tienen la opción de hacer que las entregas se lleven a una dirección diferente, que se entreguen en un día diferente o recoger las entregas en una ubicación de UPS, así como indicar al conductor de UPS dónde dejar los paquetes cuando no esté en casa.