¿Qué significa mi estado de seguimiento?
Cada vez que se escanea tu paquete en alguno de nuestros centros, se recoge la información del movimiento del envío. Aquí hay una lista de lo que significan esos estados comunes que ves.
Etiqueta creada
Hemos recibido los detalles del envío y la información de facturación del remitente del envío. Una vez que tengamos posesión del envío y lo tengamos en movimiento dentro de nuestra red, el estado se actualizará.
Enviado/en camino
Hemos recibido el envío, se está moviendo a través de nuestra red y ahora tiene una fecha de entrega programada. Los envíos pueden permanecer en este estado hasta que salen para su entrega final. Ten en cuenta que si los envíos viajan largas distancias, es probable que no se vuelvan a escanear hasta que lleguen a su centro de destino.
En reparto
El centro local de UPS ha recibido el envío y lo ha enviado a un conductor para su entrega final. A menos que el remitente haya elegido un servicio de entrega con horario definido, los paquetes se entregan normalmente entre las 09:00 y las 19:00 (ocasionalmente más tarde) en los domicilios particulares y antes de la hora de cierre en las direcciones comerciales.
Entregado
Hemos entregado tu envío a su destino con una marca de tiempo de la entrega registrada. Si el envío no requería una firma, nuestro conductor lo habrá dejado en un lugar seguro y protegido, como un porche delantero, una puerta lateral, un porche trasero o una zona de aparcamiento. Puedes encontrar una foto de la ubicación de entrega exacta en ups.com/track.
Entregado en un UPS Access Point
Una ubicación UPS Access Point seleccionada ha recibido el envío y está listo para ser recogido a la conveniencia del destinatario.
Excepción
El envío se encuentra en la red de UPS, pero se ha producido un error inesperado que puede provocar un cambio en la fecha de entrega programada. El motivo de la excepción se indicará en la sección “Progreso del envío” de la página “Detalle del seguimiento”. Cuando la fecha de entrega cambie, el estado del seguimiento mostrará la nueva fecha.