UPS My Choice® за бизнеса

Какво мога да направя, ако при проследяване в UPS е отбелязано, че пратката е доставена, но клиентът не е получил колета?

Ако шофьор на UPS е завършил доставката, тогава в статуса на проследяване на пратката или в известието за доставка (UPS InfoNotice^®) трябва да е посочено къде шофьорът е оставил колета. Клиентът трябва да се свърже с подателя на колета, за да стартира процес на проследяване в UPS. След това подателят изпраща актуална информация.

false

Как мога да подам иск за пратка, която е била изгубена или повредена?

Можете да подадете иск за пратка, ако тя не е доставена 24 часа след очакваната дата и час на доставка. Преди да подаде рекламация, клиентът трябва да провери всички места, на които има вероятност да е оставена пратката, както и всяко лице, което може да е приело пратката. Ако клиентът все още не може да намери пратката, подателят или получателят могат да подадат иск. Искът за повредена пратка може да бъде подаден от изпращача или от получателя, но UPS съветва проблемите с пратките да бъдат докладвани от изпращача.

Подаване на иск

false

Как UPS My Choice за бизнеса ще ми помогне да спестя време и да свърша повече работа?

UPS My Choice за бизнеса е комплексен център за всички използвани от Вас UPS услуги. Можете да свържете, да преглеждате и да управлявате UPS приложения от централизирано табло. Можете да виждате всички входящи и изходящи пратки на едно място, вместо да ги проследявате поотделно. Известията за доставка и планираните прозорци за доставка ще Ви помогнат да планирате по-добре и да пестите време и пари.

false

Как UPS My Choice за бизнеса ще ми помогне да подобря обслужването на клиентите си?

UPS My Choice за бизнеса може да Ви помогне да подобрите обслужването на клиентите, тъй като предоставя по-точни срокове за доставка и Ви позволява да следите проактивно статуса на пратките, преди клиентите да започнат да се обаждат.

false

Как мога да споделя разрешенията за видимост и да персонализирам нивата на достъп в UPS My Choice?

След като се регистрирате, в портала за администрация можете лесно да споделите разрешенията за видимост с потребителите от Вашата компания. Можете да персонализирате техните нива на достъп въз основа на длъжността. My Choice за бизнеса е стабилна платформа за електронна търговия и ние непрекъснато добавяме нови функции. Регистрирайте се днес!

false

Как да добавя потребители към акаунта си в UPS My Choice за бизнеса?

Ако потребителите се нуждаят от достъп до споделен акаунт в My Choice за бизнеса, техните индивидуални профили трябва да бъдат добавени като оторизирани потребители.

• Добавяне на оторизиран потребител към съществуващ акаунт-- Администраторът на акаунта може да покани съществуващ потребител за достъп до споделена информация или да създаде нов потребител, който автоматично се свързва с акаунта чрез администрирането на My Choice за бизнеса.
• Свързване на акаунт със съществуващ потребителски профил – Потребителят може да свърже съществуващ акаунт със собствения си профил чрез свързване на съществуващ акаунт със своя портфейл. Собственикът на акаунта ще трябва да предостави данни от фактурата или еднократен код за удостоверяване.